专家：选空调服务非常重要 考察要全面—万维家电网
好品牌才有好服务
近年来消费者对空调安装服务投诉日益增多，家电由于空调销售量激增，选空一些空调厂家装机不及时、调服安装不规范等服务问题层出不穷。非万维网因此，常重购买空调最好选择有完整服务体系的考察大品牌，因为大品牌在服务平台、全面服务人员、家电服务规范上都具有明显优势，选空即使在销售旺季也能够迅速、到位的提供优质服务，满足用户的需求。
对照标准选服务
今年4月6日，强制性国家标准《家用和类似用途空调安装规范》修订工作拉开序幕，行业领军企业海尔空调唯一承担该项国标修订工作主导权。这表明海尔空调安装服务规范将成为强制性国家标准，代表行业最高安装服务水平，对空调服务行业起到了规范作用。选择空调服务的标杆企业，是消费者确保享受优质服务最佳的方式和捷径。
海尔空调是目前服务规范最严格的空调品牌，以其人性化的服务赢得了良好口碑，深受消费者欢迎。海尔空调在13年间进行了15次安装和服务升级，许多个性化的创新举措如安全配电、无尘安装等成为家喻户晓的典型范例。其自主创新的“自动无泥水钻”以“绿色安装无污染、安装时间省一半”的独特优势成为“消费者最满意的服务方式”，广受用户好评。
考察服务要全面
服务并不等于简单的安装或维修，它是一项系统性的工程，体现的是企业对用户的承诺。日前，中国家电维修协会在对空调市场上14个主流品牌进行的“中国电子电器服务品牌和服务消费市场调查”中，对顾客关注的空调安装服务响应性、有形性、保证性、可靠性、关爱性五个方面及品牌形象、服务投诉、服务抱怨等近30个指标进行了全面综合测评，海尔空调以绝对的优势被评为“2007年度空调安装顾客满意度第一品牌”，展示了空调行业内的服务最高水平。相信已成功转型为“服务型制造业”的海尔空调会让广大消费者全方位满意的。
- ·IPO撤单潮！10月至今5家半导体企业终止上市，涉及射频、AI等企业
- ·空调高投诉背后的行业缺失—万维家电网
- ·推陈出新 空调淡季众企业搏力开局—万维家电网
- ·空调满意度调查：三菱、格力、松下位居前三—万维家电网
- ·IPO撤单潮！10月至今5家半导体企业终止上市，涉及射频、AI等企业
- ·家用空调事业部一分为二 美的制冷营销体系裂变—万维家电网
- ·空调制冷效果差或没有制冷效果的解决方法—万维家电网
- ·2007年的空调行业创造了“名利”双收—万维家电网
- ·SATA硬盘的性能优化技巧
- ·健康空调明年可能将扳回一局—万维家电网
- ·三年恩怨今朝冰释 格力国美“复婚”—万维家电网
- ·空调制冷效果下降经常会引发停机—万维家电网
- ·基于飞腾腾珑E2000 CPU的自主可控DCS系统成功投运
- ·空调器安装后应做哪些检查？—万维家电网
- ·奥克斯发布2008年空调行业趋势—万维家电网
- ·格兰仕光波空调荣膺“健康空调典范”—万维家电网