17年见证奥克斯的商业诚信—万维家电网
厂商关系是证奥较为复杂的商业关系之一,其间既有目标一致点,商电网又有摩擦与博弈处,业诚两者分分合合的信万事件在各个行业频繁上演。在家电业,证奥调查显示经销商的商电网忠诚度普遍偏低,品牌经营年限平均不足4年。业诚
今年以来,信万记者近期在对奥克斯空调经销商的证奥采访中发现,很多经销商不仅与奥克斯合作时间长达10年以上,商电网并对今后奥克斯的业诚合作也充满信心。
据了解,信万经销商在与厂家的证奥合作中,最担心的商电网主要是厂家不诚信,承诺的业诚不能兑现,开空头支票;支持力度小;产品质量不可靠;品牌没有发展潜力等问题。但在河北天王电器销售有限公司业务经理吴少华看来,这些担心在与奥克斯的合作中都是多余的。“我与奥克斯合作,放心、无后顾之忧,好比上了多重保险”,吴少华如此总结其与奥克斯合作17年之久的原因。
“奥克斯只要承诺的都能兑现,比如退换货政策,2012冷年因为政策和天气原因出现库存,厂家都想办法自己消化掉,宁可自己亏钱,也不让我们经销商受损失。这样负责任的企业当然会留住经销商。”吴少华表示。
有了诚信的前提,再加上有竞争力的产品,经销商做起市场如虎添翼。吴少华表示,“奥克斯空调每年都保持一定幅度的增长,2013冷年我们销售额增长15%,得益于奥克斯的产品竞争力提升很快。”
吴少华认为,奥克斯空调的竞争力主要体现在四个方面,品牌、品质、价格、款式。“以品质为例,尽管已很有保障,但奥克斯还在努力提升。今年,包括产品包装、重量、管路在内的100多个细节都有改进,腻子都比以前重了!奥克斯现在用的配件来自格力的配件供应商。”
“以价格为例,奥克斯推出的1度到天明产品,价格为3799元,而另外一个大品牌的同类产品价格在5000元以上。优越的节能效果,加上极具竞争力的价格,产品推出后,销售情况特别好!“
在品牌宣传方面,“奥克斯不仅聘用功夫巨星李连杰作为品牌代言人,还在非常火爆的《中国好声音》广告招标中中标,明年你们再看这个节目,就会听到主持人念奥克斯的名字,奥克斯的名气就更大了!”吴少华兴奋地说。
在不断提高品牌知名度的同时,奥克斯对经销商的促销活动也不遗余力地支持。据吴少华介绍,2014冷年,奥克斯确定了精准营销的方案,也就是针对特地区域、特定人群进行点对点的促销活动。“只要我们提出促销要求,厂家就会支持,我们想怎么做就怎么做。比如在县级地区,采取了因地制宜的大篷车和大喇叭式的宣传方式。“
谈及精准营销的效果,吴少华表示“记得在10月20日,我们针对周围的亲属举行了一场内购会,当天就销售了200多套空调。这种细分消费人群的方式非常有效果“。
“品牌有良好的发展空间,消费者能买到好的产品,我们经销商能赚到钱,这样的品牌,没有理由不做下去!我们之间的合作,正在向下一个17年努力!“
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